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    阿拉斯加航空推出 NFC 护照识别服务
    发布日期:2023-11-08 访问量:369

    对于国际旅客来说,Airside Mobile 的移动验证系统意味着可以绕过护照识别步骤,从而减少航班起飞前在机场排队的数量。


    为了优化机场乘客值机流程,阿拉斯加航空公司发布了一项名为Mobile Verify的基于NFC技术的服务,允许国际旅行者在进入机场终端之前完成护照验证过程。该过程要求用户使用Airside Mobile的Airside Digital Identity应用程序自拍,并通过智能手机读取内置NFC芯片以访问护照数据。这些数据将被接收、验证并存储在用户的手机上。一旦抵达机场,他们可以直接前往托运行李和完成TSA安检。阿拉斯加于8月29日发布了这项解决方案。尽管许多航空旅行已经变得更加自动化(可以在家完成值机,提前获取登机牌甚至行李标签),但国际飞行仍需要比较繁琐的步骤。传统上,乘客必须向代理人出示其护照,代理人会审核和验证护照,包括比对护照照片与办理值机的人脸。根据Airside Mobile的市场营销与客户成功主管艾莉森·苏瑞尔(Alison Sural)的说法,值机时间取决于乘客的旅行地点和时间,某些国际机场进行文件验证可能需要长达90分钟的等待时间。


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    阿拉斯加航空一直致力于优化乘客值机流程的延误。航空公司一直在审查乘客的整个旅行过程,以找出与在机场度过的时间相关的主要痛点。他们发现,首次抵达机场的乘客通常需要在大厅经历耗时的流程,然后才能继续他们的旅程。“我们的目标是让客人在五分钟或更短的时间内通过大厅,我们将通过减少客人在排队等候的时间来实现这一目标。” 其中一项努力是取消了以前供乘客办理值机和打印登机牌使用的自助服务亭。旅行者需要在飞行前自行完成这些步骤。然而,航空公司也看到了利用技术来改变护照验证过程的机会。该发言人表示:“现在,技术使客人可以在家中以及抵达机场之前就处理这个过程。” 这意味着利用已经内置在美国和加拿大护照中的技术 - 即NFC芯片。通过NFC,在家核对护照运作方式如下:乘客必须持有美国或加拿大护照,年龄必须在13岁或以上。首先,他们需下载Airside Digital Identity App并创建他们的数字身份。为了实现这一目标,他们需要输入个人信息,拍自拍照,然后使用符合ISO 14443标准的智能手机读取内置在护照中的13.56 MHz NFC标签。该应用程序会收集自拍照和护照数据,比对照片以确认乘客的身份。这个身份信息将保留在用户的手机上,不会存储在阿拉斯加航空公司或Airside Mobile的服务器上。


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    在启程之前,乘客可以打开该应用程序,选择阿拉斯加航空的“Mobile Verify”,并同意在该航班中分享他们的数字身份。该解决方案并没有完全消除乘客必须经历的所有步骤。例如,如果他们需要托运行李,他们仍然需要在通过TSA安检之前向代理人提供身份证明。他们在安检点仍然需要出示身份证明。该服务每次只能对单程航班的值机过程进行验证,因此在返回航班之前,他们必须再次通过应用程序分享经过验证的护照信息。利用护照中的 NFC 芯片现今,全球许多护照都内置了NFC技术。国际民用航空组织(ICAO)的9301文件要求旅行文件具备机器可读能力。根据这一标准,符合最新指南的护照将包括一个NFC可读的电子芯片。根据ICAO的数据,超过140个国家和非国家实体,包括美国和加拿大,正在发行具有生物特征和生物信息编码的电子护照。事实上,全球已经流通了超过10亿张这样的电子护照。根据ICAO 9303,电子护照内的芯片具有两个“保险库”,Sural解释道。第一个保险库包含与护照印刷页上的信息相同,如姓名和出生日期,以及护照所有者的高分辨率照片。第一个保险库可以被任何具备正确读卡器和软件的人物理访问。然而,Sural表示,数据只能通过使用基于护照数据页的MRZ(机器可读区)中包含的信息生成的密钥来打开,然后对该MRZ字符串进行计算。芯片上的第二个保险库包含有关护照持有人的更多个人信息。Sural表示,这些信息在不同发行国家之间有所不同。在某些情况下,它们还可以包括额外的生物特征信息,如所有10个指纹的图像。第二个保险库是完全加密的,只有发行国家可以访问密钥。她解释说,发行国很少与其他国家的安全或移民机构(有时甚至不与发行政府的机构内部)分享这些密钥。Airside遵守ICAO和ePassport的安全要求,以及国家标准与技术研究院(NIST)800-63-3的身份保证指南。她指出,NIST是“美国政府面向公民的身份验证的最高级别认证”。与此同时,Sural预测数字身份在机场将继续扩展。美国国家安全局(TSA)正在扩大其LTE CAT.2读卡设备的推广,以实现在检查点快速、安全地使用移动身份证。Sural指出:“这意味着Airside应用程序可以在不久的将来在成千上万的地点使用。”



    根据国际航空运输协会(IATA)2021年的一项调查,73%的乘客愿意分享他们的生物特征数据以加速旅行流程,减少排队等待的时间。这比两年前进行的类似调研中的46%的接受度有所增加。阿拉斯加航空公司的发言人表示:“Mobile Verify计划为使旅行体验更加轻松愉快提供了难以置信的机会。我们期待在未来几年中扩展客人如何使用这项技术。” Airside还为美国航空提供了类似的解决方案,即移动身份证服务。


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